Olá, Cliente! 

Toda a família FLETS aqui da fábrica e do escritório, tirou umas feriazinhas😊 merecidas é claro, pra recarregar as Energias, Relaxar, Viajar, Curtir a Família e etc...

Sendo assim, estaremos em férias coletivas até o dia 07/01/2024, retornando no dia 08/01/2024 [segunda-feira], lembrando que...

  • A nossa loja ONLINE continuará FUNCIONANDO normalmente os 7 dias da semana e 24h por dia.
  • E todos os PEDIDOS realizados entre os dias 23/12/2023 a 07/01/2024 serão enviados a partir do dia 08/01/2024

 Agora algumas dúvidas pra quem fez seu pedido na CAMPANHA DE NATAL até as 15:00h do dia 22:

  • Fiz meu pedido ANTES das 15:00h do dia 22 de dezembro de 2023, quando ele será enviado?

O seu pedido será enviado no dia 22 de dezembro, porém seguirá os prazos dos correios, a depender do seu CEP, podendo chegar ou não para as festas de final de ano.

 

  • Fiz meu pedido DEPOIS das 15:00h do dia 22/12/2023, quando ele será enviado?

Os pedidos começaram a ser enviados no dia 08 de janeiro de 2024, seguindo uma ordem cronológica de compras.

  • Recebi meu produto durante as férias coletivas e preciso fazer uma troca ou devolução, e agora?

Preencha o formulário de troca e devolução como consta em nossa política assim que você manifestar o desejo de troca ou devolução. Você receberá em seu e-mail (procure no spam ou lixo eletrônico como TROQUE FÁCIL) um código de postagem para o envio da peça após nosso retorno de férias dia 08 de janeiro de 2024Lembrando que o vale troca ou o estorno também só serão realizados após o período de recesso (23/12/2023 à 07/01/2024).

  • Como rastreio minha encomenda, após o envio?

O código de rastreio é enviado para o e-mail cadastrado no ato da compra e fica disponível na central do cliente com e-mail e senha. 

  • Haverá atendimento disponível durante o período de férias?

Não teremos atendimento do dia 23 de dezembro ao dia 08 de janeiro de 2024. Caso tenha alguma dúvida urgente encaminhe para o nosso direct do Instagram @flets.sport que teremos plantonistas de atendimento em alguns dias, lembrando que a resposta não será imediata.

Desejamos a você e sua família momentos maravilhosos durante as festas e um feliz e próspero ano novo.

Nos vemos em 2024!

Abraços e bons treinos

Família FLETS